Ma sœur, Chloé, en grande détresse, souffrant de dépression sévère et sous traitement, s’est tournée vers cette structure en espérant un accompagnement adapté à sa situation. Sans domicile fixe, sans diplôme ni expérience, elle avait besoin d’un véritable soutien et accompagnement pour avancer.. Dès le départ, Mélanie Ducy a refusé que je sois présente aux rendez-vous, malgré la demande explicite de ma sœur, qui a du mal à retenir les informations et à poser les bonnes questions.
Lors du seul rendez-vous auquel j’ai pu assister (car j'ai clairement imposée ma présence, oui, à la demande de ma petite soeur) on m’a demandée de laisser faire les professionnels.
Vous laissez faire quoi au juste ? Qu'est ce qui a été mise en place et proposé à Chloé pour l'aider ?
Mélanie Ducy n’a jamais su mettre ses sentiments de côté pour se concentrer sur l’essentiel : l’urgence de la situation et le bien-être de ma sœur. Au lieu de voir que j’étais là pour la soutenir, elle m’a perçue comme une gêne, sans jamais comprendre que mon seul objectif était de l’aider.
Si vous cherchez une structure qui prend réellement en compte les situations urgentes et complexes, je vous conseille de chercher ailleurs. Cette expérience a été une véritable perte de temps et d’espoir.